インサイドセールスのお仕事って、どれくらいお給料がもらえるの？どんな業界で働くと年収が高くなるの？もっと年収を上げるには、どうしたらいいの？こんな疑問を持っているあなたへ。
この記事では、インサイドセールスの平均年収や、年収が高い業界、さらに年収をアップさせるためのポイントを、わかりやすくお伝えします。インサイドセールスの世界で成長したい、もっと収入を増やしたいと考えている人は、ぜひ読んでみてください。
でも、これまでの経験からインサイドセールスには大きな可能性があると感じています。難しいこともありますが、それを乗り越えたとき、お客様から感謝されることがたくさんあります。営業が苦手だと思っている人でも、このお仕事なら大丈夫です。お客様としっかり話をすることで、素晴らしい結果を出せるようになります。
インサイドセールスは、これからの時代にぴったりのお仕事です。新しい技術を使って、お客様の役に立ちたいと思っている人には、とてもいい選択だと思います。
インサイドセールスの年収基準
インサイドセールスの仕事について興味があるけれど、実際どれくらい稼げるのか気になる方へ。この部分では、インサイドセールスの平均年収と、特に収入が高い業界について詳しくお話しします。
平均は532万円: インサイドセールスの現状
インサイドセールスの仕事では、平均して年収は532万円で、27歳でこの金額をもらっている人が多いようです。
一般的な20代後半の平均年収369万円よりずっと高いですね。
さらに、28歳で年収780万円を手にする人もいます。これから転職を考えている人や、もっと収入を増やしたい人にとって、インサイドセールスは大きなチャンスがある職種です。
- 平均年収は532万円
- 28歳で最高780万円を達成する人も
- 20代後半の一般的な年収369万円より高い
インサイドセールスの年収が上がりやすい背景には、訪問による打ち合わせとは異なり、インターネット上で訪問よりも数が多く、お客様への対応が可能なことがあげられます。
最高峰「SaaS業界」の年収596万円
業界で一番年収が高いのは「SaaS営業」で、平均年収は596万円です。SaaSはインターネットを使ってサービスを提供する仕事で、この分野はとても成長しています。求人ボックスの調べによると、SaaS営業の次に年収が高いのは「証券営業」で516万円、その後に「広告営業」が500万円となっています。
- 「広告営業」500万円
- 「証券営業」516万円
- 「SaaS営業」596万円
基本的には、無形商品を販売している会社と相性が良いことがわかります。実際に物を見せるのではなく、インターネットを通して、情報として理解してもらうことになるので、実際に訪問する必要が少ないためです。
インサイドセールスの未来と役割
インサイドセールスの分野は、今後も成長を続け、さまざまな業界で重要な役割を果たし続けるでしょう。テクノロジーの進化とともに、この職種の必要性は高まっています。
それでは、インサイドセールスがこれからどのように進化し、私たちのビジネスや働き方に影響を与えていくのか見ていきましょう。
営業に対する新しい考え方
コロナが始まってから、人々は会わずに話ができる「非訪問営業」を好むようになりました。最近の調査によると、非訪問営業を好む人が38.5%になり、訪問を好む人の35%を上回りました。これは、前の年に比べて大きく変わった数字です。以前は、訪問営業を好む人がもっと多かったのです。この変化は、非対面での仕事が増えていることを示しています。
- 非訪問営業を好む人が38.5%
- 訪問営業を好む人が35%
このことから、インサイドセールスへの関心が高まっていることがわかります。対面ではないと営業はできないとされてきたコロナ以前と比較すると、わざわざきてもらうには、対応が大変と考える人にとっては、非対面が良いというデータがあります。
インサイドセールス採用の増加傾向
現在、多くの企業がインサイドセールスの取り入れを進めております。この動きは、営業職の中でテレワークを実施している割合が43.2％に達し、約4人に1人がインサイドセールスを活用していることからも明らかです。
特に、2020年のコロナウイルス流行以降、インサイドセールスを新たに導入した企業が34.9％に上り、この数年で導入企業数が顕著に増加しています。調査結果によると、関連する求人数も過去3年間で約12倍に急増しており、インサイドセールスの専門職に対する需要が高まっていることが伺えます。
- 2020年以降にインサイドセールスを導入した企業が34.9％
- 自社でインサイドセールスを導入している企業が26.1％
- 関連求人数は3年間で約12倍に増加
今後インサイドセールスが有効と判断される業界では、収入が上がり、これまでの営業スタイルでは難しい年収に到達していく可能性はあります。
市場価値の上昇
インサイドセールスの仕事は今、とても人気があります。理由は、多くの人がオフィスを訪れないで仕事をすることを好むようになったからです。
インターネットを使ったやり方は新しくて便利で、色々な便利なツールも出てきました。この仕事は考える力も大事で、お客さんを大切にする気持ちも必要です。仕事を通じて、たくさんの経験ができて、これからもっと大事になる職種だと言えるでしょう。
- コロナウイルスや働き方改革でリモートワークが増えた
- デジタルツールの進化でインサイドセールスがしやすくなった
- 顧客を大切にする力や考える力が身につく
インターネットによるオンラインの打ち合わせは、営業マンと顧客の双方が同じ条件でないと難しいとされていました。今は、ZoomやMicrosoft Teamsなどの浸透により、簡単に打ち合わせがすぐにできる状態になっている企業が多いです。
インサイドセールスの主な任務
インサイドセールスは、ただの電話営業ではありません。顧客との深い関係を築き、会社の成長に直接貢献する重要な役割を持っています。このセクションでは、その役割を具体的に見ていきます。
成果を生む商談の確保
インサイドセールスは、会社の売り上げにとても大切な役割を持っています。お客様からのお問い合わせに応えて、なぜそのサービスに興味を持ったのかを聞き、サービスの詳しい情報を伝えます。
そうすることで、お客様にさらに詳しく知りたいと思ってもらい、商談の機会を作り出します。この商談獲得が、会社の売り上げを上げるためには欠かせないんです。
- サービスの概要を伝える
- なぜお問い合わせしたのかヒアリングする
- 商談アポイントを取る
商談をたくさん獲得できるかどうかが、会社の成功に直結しています。インサイドセールスのスキルを向上させることは、会社の持続性の大きく影響を与えます。
社内へのフィードバック提供
インサイドセールスは、多くのお客様と話すことが多いため、お客様が何を求めているか、どんな悩みを持っているかをよく聞きます。
その話を聞いて、まだ自分たちの会社が提供していないサービスや機能があれば、それを社内に伝え、新しいサービスを作る提案をします。このようにして、インサイドセールスは会社のサービスをより良くするための大切な役割を果たしています。
- お客様との話から新しいサービスのアイデアを見つける
- 社内にそのアイデアを伝えて提案する
- 提案されたサービスが実際に作られることもある
この仕事は、ただ商品を売るだけでなく、会社のサービスを改善し、お客様にもっと喜んでもらうための提案をすることが求められます。
お客様からヒアリングする場面が、通常の訪問のみの営業と比較すると多いため、それだけデータが集まってきます。その内容をまとめてフィードバックする役目があります。
顧客獲得の支援
インサイドセールスは、マーケティング部と協力して、お客様からのお問い合わせに答える重要な役割を果たします。会社で最もお客様と話すことが多い彼らは、お客様の要望や最新の動向をマーケティング部に伝え、より効果的な集客をサポートします。
また、どのお客様が再度購入する可能性が高いかを分析し、既存のお客様へのフォローアップも行います。このように、インサイドセールスは商談の獲得だけでなく、会社のサービス向上や新しい事業の立ち上げにも貢献しています。
- お客様との会話から得た情報をマーケティング部に共有
- 既存顧客の再購入可能性を分析
- 商談獲得以外にも、サービス改善や新規事業のサポートに関与
インサイドセールスは、ただの営業職を超え、会社全体の成長を支える多角的な役割を担っています。
会社全体の舵取りを決めるためのデータをマーケティング部に提供することによって、製品やサービスの展開の方針を決めることにも役立ちます。
収入増加につながる鍵となるスキルの発展
インサイドセールスやデジタルセールスで成功し、収入を増やすためには、特定のスキルセットの向上が欠かせません。このセクションでは、そのスキルとそれらがどのように収入増加に直結するかを見ていきましょう。
問題解決の能力
SaaS営業で大切なのは、お客様の困りごとをしっかりと聞き出し、解決に導く力です。お客様との会話の中で、どんな問題を持っているのかを探り、まだ自社が提供していないサービスや機能が必要かどうかを見つけ出します。
この課題解決力は、お客様からの信頼を得て、サービスの長期利用につながります。つまり、ただ問題を解決するだけでなく、会社の収益にも大きく貢献するスキルなのです。
- お客様の困りごとをしっかり聞き出す
- 長期的なビジネス展開に役立つ
- お客様からの信頼獲得につながる
課題解決力は、お客様との信頼関係構築に欠かせないスキルです。お客様が抱える本当のニーズを掘り出し、製品やサービスに反映させながら、価値提供することが求められます。
論理的思考
SaaS営業では、ロジカルシンキング、つまり論理的な思考がとても大切です。営業戦略を考える時、いくつかの部署が一緒になって計画を立てます。
その際、データをもとに仮説を立てたり、計画にそって行動することが求められます。このように、物事を論理的に考えて取り組む能力は、会社の売り上げを上げるために必要不可欠なものです。
- データをもとに仮説を立てる
- 計画に沿って行動する
- 論理的に物事を考える
ロジカルシンキングは、会社の売上向上に直結する重要なスキルです。どのようなインサイドセールスを行えば、売り上げが上がっていくのか？を常にデータから分析しながら、改善していくことが求められます。
素早い行動力
SaaS営業では、早く動くことがとても大切です。市場は日々変わり、新しいチャンスもどんどん出てきます。だから、速く行動して、すぐに結果を見て、また新しい行動をすることが求められます。このスピードと行動力があれば、会社の収益アップにもつながり、自分の評価も上がります。
- 早く行動する
- 結果を速く分析する
- 新しい行動をすぐに始める
スピードと行動力は、変化の激しい市場で成功するために必要なスキルです。インサイドセールスにおいても、商談の数が増える傾向にあるため、このスピード感が求められる傾向にあります。
大量行動が成果を生んでいきますので、大量行動を許容してくれる会社を選ぶのが年収アップの一つの鍵になるでしょう。
まとめ：インサイドセールスの平均年収は？どの業界が一番高い？年収アップするために
インサイドセールスには多くの可能性があります。この仕事を5年以上経験してきた私たちが見てきた中で、その魅力とは、変化の速い市場で自分たちのスキルを活かし、会社の成長に貢献できることです。特にSaaS営業では、平均年収が高く、業界の中でも特に需要が高いです。しかし、ただ高い年収を得るだけではなく、課題解決力、ロジカルシンキング、そしてスピードと行動力が求められます。これらのスキルは、顧客のニーズに応え、信頼を築き、結果として売上を伸ばすために不可欠です。
また、インサイドセールスは顧客と直接話す機会が多いため、市場の動向を迅速に捉え、それをマーケティング戦略に生かすことができます。この点も、インサイドセールスの大きなメリットと言えるでしょう。しかし、この仕事は常に新しい知識を学び続け、変化に対応する柔軟性が求められるため、その点がデメリットに感じることもあります。
しかし、私たちが経験してきた中で言えるのは、インサイドセールスは将来性があり、自身のキャリアを豊かにする職種であるということです。対面の営業スタイルも重要ですが、インサイドセールスによって、顧客との新しいつながりを築き、より良いビジネスの展開を見せることができます。営業が苦手だと感じている人でも、この分野であれば、自分の強みを生かし、素晴らしい成果を出すことが可能です。だからこそ、インサイドセールスの仕事に挑戦し、その可能性を最大限に引き出してみることをお勧めします。
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